to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Abonelik Ücretim İade Edilmiyor
Mustafa
Google Play12 Ekim 2025 22:521.084
05/10/2025 tarihinde Google Play üzerinden Velox Software - FZCO firmasından Logsy aboneliği satın aldım. 344,99 TL ve 439,99 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Ancak uygulama hizmet vermediği için aynı gün aboneliğimi hemen iptal ettim. Buna rağmen her iki ödemenin de ücret iadesi yapılmadı.
Şirket ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, uygulama üzerinden de destek alamadım. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. 344,99 TL için işlem no: 650068, terminal no: 00188836, belge referans no: 5278******68; 439,99 TL için ise belge referans no: 5278****7206’dır.
Her iki ödemenin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
