to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle iyi günler dilerim. 25 Mayıs 2024 tarihinde Play Store uygulaması üzerinden Torque Pro (OBD 2 & Car) uygulamasını Ziraat Bankası sanal kart ile satın aldım ve yanlış uygulama aldığımı görünce geri iade talebi oluşturdum. Bu talebim onaylanmış ve param iade edilmiş gözüküyor fakat 1 haftadır hesabımda gelen para gözükmüyordu. Bugün, 1 Haziran 2024 tarihinde banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uygulamayı satın aldığımı fakat para iadesinin gelmediğini belirttiler. Bu soruna bir çare bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Google Play Store'den yanlışlıkla aldığım ürünü iade ettim ve Google Play'de ödememin onaylandığına dair mail yolladı fakat bir hafta olmasına rağmen para hâlâ Ziraat hesabıma iletilmedi ve bu kadar geç iade süresi çok uzun. En kısa zamanda paramın iletilmesini istiyorum.
Harcama itirazım Google Play tarafından onaylandı ancak Ziraat Bankası hala hesabıma yatırmadı. Bugün mesai saatleri içerisinde mail atarak geri iadesi onaylanan ödemenin onaylanmadığını belirten bir mail aldım. Durumu anlayamadım. Neden onaylanmadığını ve yapmış olduğum, ekte de gönderdiğim sipariş...
22 Temmuz 2024 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve işlem kodu gpa. 3326-9677-1317-08511 olarak belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 659,99 TL tutarındaki iade Ziraat Bankası Bankkart Classic hesabıma hâlâ yatırılmadı. Google Play’de “geri ödeme ya...
21 Aralık 2024'te iki defa üst üste Ziraat kartımdan kesinti yapıldı. Benim haberim olmadan ve herhangi bir aile üyesi tarafından yapılmadığı halde, 92 TL ve 95 TL ardı ardına kesinti yapıldığı, Google PUBG Mobile adlı uygulamayla ücretlendirme otomatik kesildiği belirtildi. Google Play Store ile il...
Play Store'da 24,99 TL olarak gördüğüm uygulamayı satın aldım, ancak hesabımdan 299 TL çekildi. Paramın iadesini istiyorum. Lütfen paramı iade edin; aboneliği hemen iptal ettim, kartımdan 299 TL çekildiğini görünce çok şaşırdım. Uygulama fiyatı yanlış gösteriliyor, lütfen paramı iade edin.
Yorumlar