Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Google/Lidio Çekimi (1.989,99 TL) İade Talebi

21.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.989,99 TL tutarında Google/Lidio adına bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır.

İşlemden yaklaşık yedi gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve hemen Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım. Banka, iade için işlemi çeken şirketin onay vermesi gerektiğini, Lidio ve Google’ın bu işlemden haberdar olduğunu belirtti. Lidio tarafı ise çekimin Google One üzerinden yapıldığını söyleyerek sorumluluğu Google’a yönlendirdi.

Benim herhangi bir Google One aboneliğim veya bu tutarda bilinçli yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır. İşlemin tamamen izinsiz olduğunu, rızam dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim. Kartım kapalı olmasına rağmen bu tutarın tarafıma hâlâ iade edilmemiş olmasını kabul etmiyorum.

Google ve Lidio’nun bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek izinsiz çekilen 1.989,99 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesini, varsa üzerime görünen abonelik veya işlemlerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Son dönemde benzer şekilde mağdur olan çok kişi olduğunu duyduğum için konuyu ayrıca CİMER’e de ileteceğimi, yetkili kurumların da bu durumdan haberdar olmasını istediğimi belirtmek istiyorum.