to read complaints and reviews, or file yours. 
Google One hizmetiyle ilgili olarak kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında ücret tahsil edildiğini fark ettim. 04/03/2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, ekstrede “g.co/gbhelppay” açıklamasıyla görünen 204,99 TL tutarında, tarafımdan kesinlikle onay verilmeyen ve benim başlatmadığım bir aboneliğe ait ödeme çekilmiş durumdadır. Ben bu abonelikleri oluşturmadım, herhangi bir Google One hizmetine bilerek ve isteyerek abone olmadım, kart bilgilerimin bu şekilde kullanılmasına hiçbir şekilde yetki vermedim.
Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, sadece 04/03/2026 tarihinde 204,99 TL tutarında yetkim dışında gerçekleştirilen bu tekil işlem görünmektedir. Bugün Google üzerinden sistem üzerinden iptal talebinde bulundum, ayrıca bankamla sesli kanaldan ve Masterpass üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim; ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmemiştir.
Bu durumun Google ekibi tarafından acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, hesabımla ilişkilendirilen tüm yetkisiz aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 204,99 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ve Google hesabımın güvenliği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini, bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için ne tür güvenlik önlemlerinin alınacağına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Tarafımdan başlatılmayan ve onaylamadığım bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade ve güvenlik inceleme süreçlerinin ivedilikle tamamlanmasını rica ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat bilgisi olmaksızın, haberim ve iznim olmadan Google One London GB adına, Ziraat Bankası’na ait sonu 2840 ile biten banka kartımdan 719,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu ödemeye hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik başlatmadım, talepte bulunma...
9.12.2025 tarihinde, Google One tarafından Ziraat Bankası’na ait 8092 ile biten banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan 799,99 TL tutarında Google One abonelik ücreti çekilmiştir. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlem abonelik ücreti olarak görünmekte, ancak ben Google One için herhangi bir ...
Google One 200 GB paketine ait üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 24.02.2026 tarihinde saat 19.16’da Ziraat Bankası kartımdan 99,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Üyeliğin iptali sonrası herhangi bir ödeme yapılmaması gerekirken, bu çekimin yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Goog...
16.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 20.55 civarında, telefonum kapalıyken Google One aboneliğim olmadığı ve herhangi bir onay vermediğim halde hesabımdan 719 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kesi...
12.08.2025 tarihinde, Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kullandığım bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 9433) ekstresinde, Google*Google One 650-253-0000 GB adlı iş yerinden bilgim ve iznim dışında 799,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Google One üyeliğim olmasına rağmen, bu...
Yorumlar