Yetkisiz Google One 5 TB Aboneliği 869,99 TL İadesi Talebi

23 Ekim’de bilgim ve onayım dışında Google hesabım olan g**********@gmail.com adresime Google One 5 TB aboneliği tanımlanmış ve sonu 5426 ile biten kartımdan 869,99 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve böyle bir abonelik başlatılmasına hiçbir şekilde onay vermedim.

Durumu fark eder etmez hem Google üzerinden hem de bankam aracılığıyla gerekli bildirimleri yaptım. Bankam provizyon ve işlem bilgilerini iletti, ancak Google tarafından şu ana kadar olumlu bir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. Hesabım üzerinden yetkisiz bir abonelik açılmış olmasına rağmen bu durumun hâlâ düzeltilmemesi beni mağdur etmektedir.

Yetkisiz başlatılan Google One 5 TB aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 869,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için Google hesabım üzerindeki güvenlik kontrollerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve gerekli tüm aksiyonların alınmasını istiyorum.