Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30647657
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Google One Üyeliği Beklenmedik İptal Sorunu

profile
Ramazan
Google One
13 Kasım 2024 16:56
2.514

Google üzerinden 6 Şubat 2024 tarihinde 499,99 TL ödeyerek 1 yıllık 2 TB Google One üyeliğimi yeniledim. 3 Ekim 2024 tarihinde Google Gemini Advanced ismindeki yapay zekayı ücretsiz deneme fırsatını gördüm ve denemeyi başlattım. Deneme süresi sona erdiğinde aboneliği yenilemeden iptal ettim. Ancak, hesabım bu süreçte Google One ai adlı daha pahalı bir pakete yükseltilmiş ve denemeyi iptal ettiğimde, 6 Şubat 2025'e kadar kalan tüm Google One sürem de otomatik olarak silinmiş oldu. Üyeliğimi önceki alt pakete düşürme seçeneği de sunulmadı. Bu durum, beklenmedik bir şekilde kullanım haklarımın iptal edilmesine neden oldu. Google Gemini'yi deneme sürümü olarak başlatmak isteyenler de böyle bir ceza ile karşılaşacaklarını bilip ona göre başlatsınlar. Bu uygulama hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Sorun çözülebildi mi sizde? İletişim kurmak da zor, bende de aynı sorun oldu.

Ramazan
Ramazan
Şikayet Sahibi

Maalesef. Google hiç önemsemedi. Paket yükseltince eski paket iptal oluyormuş. Meblağ düşük diye uğraşmadım ama senin fazla alacağın kaldıysa mutlaka Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur. Yanıltıcı ve eksik bilgilendirme ile ödediğin paraların iadesini talep et, Haksız kazanç elde ediyor Google.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Google One Aboneliğim Bilgim Dışında İptal Edildi Ve Yüksek Fiyatla Yeniden Satın Almam İsteniyor

profile
Hasan
Google One
02 Ağustos 2025 12:49
1.154

Ücretsiz Google AI deneme sürümünü aktive ettikten sonra, önceden sahip olduğum 2 TB Google One aboneliğimin (yıllık 499 TL) bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini üzülerek fark ettim. Halbuki bu aboneliği Kasım 2025’e kadar belirtilen fiyattan kullanma hakkına sahip olduğum açıkça ortadaydı. Mev...

1
Mahinur sonuçtan hiç memnun değil

Google Abonelik İadesi Ve Kullanım Sorunu

profile
Mahinur
Google One
22 Kasım 2024 21:49
2.553

Google'dan 12 Ekim 2024 yılında 2 TB Google One aboneliği için telefon numaram üzerinden ödeme yaparak hizmet satın aldım. Ödeme faturama yansıdı. Ardından aboneliği iptal ettim fakat tutar tarafıma iade edilmedi, yetkililere ulaşıp sorunumu bildirdiğimde dijital abonelik yenilemelerinde iade olmadı...

Google Abonelik İadesi Ve Kullanım Sorunu
Google Abonelik İadesi Ve Kullanım Sorunu
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Google One Aboneliğim Haksız Yere İptal Edildi

profile
Erdem
Google One
01 Temmuz 2025 16:16
1.151

Google ai Pro 1 ay denemek için abone oldum ancak beğenmediğimden dolayı iptal ettim. Ancak mevcut Google One 2 TB 1 yıllık önceden ödediğim aboneliğim de iptal oldu. Bu konuda ben 2 TB 1 yıllık aboneliğimin iptalini istemiyorum zaten ocak ayında 1 yıl pesin ödeyerek aldım. Bu konuda çözüm istiyorum

google-one-aboneligim-haksiz-yere-iptal-edildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Google One iptal etme Google One ödeme Google One aboneliği Google One üyeliği
Benzer Şikayet Yaz