Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İzinsiz Ödeme Çekildi

VakıfBank kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan iki farklı firmaya ödeme çekildiğini fark ettim. Aynı gün içerisinde kartımdan Exxen adına 1 TL ve 498 TL, Google Ads adına ise 9.985 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar izinsiz olarak çekilmiştir. Ne ben ne de ailem Exxen veya Google Ads üzerinden böyle bir üyelik, alışveriş ya da ödeme işlemi yapmadık.

Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçip kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Ancak bu işlemlerin tamamen izinsiz ve bilgim dışında gerçekleştiğinin açıkça görülmesini ve hem Exxen hem de Google Ads tarafında gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını istiyorum.

İzinsiz çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve bu ödemelerle ilgili detaylı inceleme yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.