İzinsiz Kredi Kartı Harcamasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

18 Aralık 2025 tarihinde saat 13:24’te, Akbank kredi kartımın sonu 3569 ile biten kartımdan, Google Ads tarafından iznim ve bilgim olmadan 27.458 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir şifre girişi ya da onay vermeden kartımdan para çekilmesi hem Google Ads hem de bankam adına ciddi bir güven sorunu oluşturmuştur.

Yeni doğum yapmış bir anneyim ve şu an hâlâ hastanede yatıyorum. Bu şartlarda, yeni doğmuş bebeğimin rızkının bu şekilde izinsiz bir işlemle kartımdan çekilmesini asla kabul etmiyorum.

İşlemi fark eder etmez Akbank’ı arayarak harcamaya itiraz ettim. Bana işlemin şu an provizyonda olduğu ve inceleme aşamasında bulunduğu söylendi. Ancak bu tutarın acilen kredi kartı hesabıma iade edilmesini, söz konusu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve güvenlik açığı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Harcama itirazımın reddedilmesi durumunda, çocuğumun ve kendi mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.