Satın Aldığım Lastik Teslim Edilmedi, Firma İle İletişim Kurulamıyor

23 Ağustos tarihinde Turpal Otomotiv internet sitesi üzerinden Goodyear marka lastik satın aldım. Ödemeyi 4.450 TL olarak EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Merkez'i belirttim. Ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kısa süre sonra site tamamen kapatıldı. Sipariş numaram olmadığı için sadece banka dekontum mevcut.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı denedim fakat sürekli meşgul çalıyor ya da başka biriyle görüşülüyor uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.