to read complaints and reviews, or file yours. 
Goodwest markasına ait ankastre setimin kurulumu için 1 hafta önce servis talebinde bulundum. Samsun ili Havza ilçesi Bekdiğin Mahallesi’ndeyim. Servisi iki kez aradım ve her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen, verilen sözler tutulmadı. Özellikle geçen hafta cumartesi günü için randevu verilmişti, tüm gün beklememize rağmen gelinmedi; akşam saat 19:00’da tekrar aradığımızda ise “işimiz var, gelmiyoruz” şeklinde bir cevap aldık. Ardından salı günü için tekrar söz verildi fakat yine kimse gelmedi ve mağdur edildik.
Kurulum işlemi garanti kapsamında yapılacak olmasına rağmen, bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım. Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce eve teslim edilen ankastre setimizin her gün aramamıza rağmen kurulumu hala gerçekleşmedi. Servisten ürünü kurmak için gelmiyorlar, her gün randevu oluşturup bekletiyorlar ama asla gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bir çözüme ulaşamıyoruz.
A101 üzerinden almış olduğumuz Goodwest Ankastre seti taktırmak için Bitlis/Tatvan servisini arıyorum. Üç günün sonunda bana gelip takmayacağını bildirdi. Bu kadar kötü bir firma ile nasıl çalışılır! Kurulumu nerede yapacağımızı bilemedik. Araştırdığımda servis ağının yetersiz olduğunu gördüm. Firma...
Ferre’den aldığım 3’lü ankastre set yaklaşık bir hafta önce evime teslim edildi. Ürünlerin kurulumu için bir haftadır servisi aramama rağmen ne gelen ...
A101'den Goodwest markasının ankastre setini aldık. Kurulumunu yaptırmak istiyoruz ancak ne yetkili servisi bulabildik ne de iletişim kuracak birisini. Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde kurulumu gerçekleştirmek istiyoruz fakat kimseye ulaşamadık. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini ve kurulumu...
Ferre ankastre set aldık. İnternet üzerinden. 10 gündür kurulum yaptırmak için servisin keyfini bekliyoruz. Son olarak aradığımızda tatil bölgesi, olduğunuz yere çarşamba gelebiliriz dediler, kabul ettik, gelen olmadı. Aradık, kurulum yapıyoruz. Akşam geç saatte de olsa geleceğiz denildi, yine yok. ...
Yorumlar