to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, Gonulkolatofficial Instagram sayfası üzerinden bir ürünün fiyat bilgisini sormak istedim. Ancak bana verilen cevapta, "Geçen salı o hanımefendi rahatsız mısınız?" şeklinde bir üslup kullanıldı. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Daha önce bu tarz bir durumla karşılaşmamıştım ve ilk defa böyle bir üslup ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir aksiyon almadım.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 20.00 civarında Secret Szn official markasının Instagram DM hesabı üzerinden eşofman ürünüyle ilgili bir soru sordum. Ancak soruma karşılık olarak bana emoji atıldı ve ardından alaycı bir şekilde “Siz diğer markadan almaya devam edin efendim" "boşverin" şeklinde alaycı çocukca bir yanıt v...
Müşteri hizmetleri kesinlikle düzgün bir iletişim kurmuyor. Sipariş verdiğim ürün hakkında bilgi sormam kendilerini rahatsız etti ve o an ürünü başkasına sattılar. Gerekçe de siz karar verene kadar yoğunluktan tükendi şeklindeydi. Sonrasındaki üslupları da kesinlikle bir işletmeye yakışmayacak özens...
05.05.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim ama hesap oluşturmadan verdim. Daha sonra mail, site canlı destek, Instagram DM üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ama asla bana cevap verilmiyor. Sipariş numarası ve detayı mail adresime gelmedi. Instagram yorumları düzenli olarak siliniyor ve asla...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Aylin Ankara'nın Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek kendi sitelerinden D9VTJGYZE sipariş numarasıyla toplam 6.191,98 TL tutarında 3 elbise satın aldım. Sipariş sırasında, tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak o tarihten bu yana ne bi...
Yorumlar