Randevu Saatine Uymayan Kuaför Ve Alaycı Tutumu

19.09.2026 tarihinde saat 14.30 için Golonya Atelier’den saç kesimi randevusu aldım ve randevu saatinde dükkana gittiğimde kuaför dükkânda değildi. Benimle birlikte benden önce gelmiş ve bekleyen bir müşteri daha vardı, çalışanlar kuaförün yemek yemeye gittiğini söylediler.

Yemek saatine randevu verilmesi başlı başına anlaşılır bir durum değilken, kuaför geldiğinde ikimizi aynı anda keseceğini söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı ve konuşma tarzı oldukça alaycıydı. Hem randevu verip hem de müşteriyi bekletmek, ardından da bunu normal bir durum gibi karşılamak bana göre kesinlikle profesyonel bir yaklaşım değil.

Müşterinin zamanına saygı göstermek ve verilen randevu saatine uymak bu kadar zor olmamalı. Bu tecrübe nedeniyle, bu işletmeyi tercih etmeyi düşünen kişilerin randevu ve zaman yönetimi konusunda benzer bir mağduriyet yaşayabileceklerini göz önünde bulundurmalarını isterim.