Golf’tan 11.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Özür Talebi

Golf firması ile yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle yazıyorum. Dondurma ürünleriyle ilgili ürün iadesi ve hizmet bedeli kapsamında tarafıma ödenmesi gereken toplam 11.000 TL tutar, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ödenmemiştir.

Sorunun çözülmesi için defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini 5 kez, bölge sorumlusunu 10 kez aradım, ayrıca 1 kez de mail gönderdim. Buna rağmen ödeme yapılmadığı gibi, net ve tatmin edici bir geri dönüş de alamadım. Tüm bu süreç benim için hem maddi hem de manevi olarak yorucu olmuştur.

Golf’ten, tarafıma ödenmesi gereken 11.000 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan gecikme ve mağduriyet için resmi bir özür talep ediyorum. Bu durumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.