Golf Dondurma Para İadesi Müşteri Oyalaması
Bir yaz boyunca Golf marka dondurma satışı yaptım. Eylül ayında kalan ürünleri iade ederek, 6733 TL alacak hakkım oluştu. Yaz süresince ürün temininde sıkıntılar yaşadım. Şu anda tam beş aydır alacağımın iadesini bekliyorum. Ne yazık ki bu süre zarfında Türk Lirası'nın değer kaybettiğini gözlemliyorum. Bölge sorumlusu değiştiği için yeni bir eleman atanmadı. Senelik izinde olduğum bir dönemde başka birisi ilgileniyordu; ancak o da şu an ulaşılamıyor. Muhasebe bölümüyle iletişime geçtiğimde, bana evrakların kendilerine ulaşmadığını söylediler. 'Siz artık kurumsal bir şirketsiniz, emin misiniz?' diye sorduğumda, çalışan arkadaş 'Kusura bakmayın' diye yanıtladı. Artık kusura bakıyorum ve hakkımı aramakta kararlıyım.
Sayın ilgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi




















