Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Golf Dondurma Bozuk Süt Gibi Çok Ağır Ve Rahatsız Edici Bir Koku Olması

Golf Dondurma Bozuk Süt Gibi Çok Ağır Ve Rahatsız Edici Bir Koku Olması
Golf Dondurma Bozuk Süt Gibi Çok Ağır Ve Rahatsız Edici Bir Koku Olması
Golf Dondurma Bozuk Süt Gibi Çok Ağır Ve Rahatsız Edici Bir Koku Olması
287

26 Nisan’da Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi’indeki Akmar Market’ten Golf Anadolu çilekli sade dondurma satın aldım. Ürün dört top halinde, çilekli ve sade olacak şekilde paketliydi. Ürünü açıp tattığımızda çilekli kısmın iç tarafının sarıya dönmüş olduğunu ve plastik bir tat geldiğini fark ettik. Sütlü olan kısmı ise kesik, bozuk süt gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyordu.

Ürünü markete geri götürüp durumu ilettik ve para iadesi aldık; ancak ürünün üzerinde son kullanma tarihinin 2029 olarak yazdığını görünce bu tarihin gerçek olup olmadığını sorgulamaya başladım. Dondurmanın bu kadar bozulmuş olmasına rağmen SKT’nin bu kadar ileri bir tarih gösteriyor olması bana hem güvensiz hem de düşündürücü geldi.

Golf Anadolu’dan, dondurmada yaşadığım bu bozulma ve paketin üzerindeki son kullanma tarihi hakkında açıklama yapılmasını, bu tarihin gerçekten mümkün olup olmadığının netleştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 17:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Dondurmada Bozuk Tat Ve Eksik İçerik Sorunu Yaşadım

2 Eylül 2025 12:51825

"Teşekkürler Sorunum tamamen çözülmemiş olsa da müşteri memnuniyetine önem veren firma Ülker Golf dondurma"

Aldığım Dondurmada Bozuk Tat Ve Eksik İçerik Sorunu Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Golf Bravo Dondurma Ürünün Yarısı Yok Ve Buzlanmış

Golf BravoDondurma Ürünün Yarısı Yok Ve Buzlanmış

Profil fotoğrafı
Nazlı
Golf Dondurmanın Yarısı Yok

Golf DondurmanınYarısı Yok

Profil fotoğrafı
Leman
Golf Dondurmanın İçinde Plastik Parça

Golf Dondurmanınİçinde Plastik Parça

Profil fotoğrafı
Ekrem
Golf Dondurma Bu Kaçıncı Problem?

Golf Dondurma BuKaçıncı Problem?

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Golf Dondurmanın Yarısı Yoktu

Golf DondurmanınYarısı Yoktu

Profil fotoğrafı
Atakan
Golf Dondurma Özür Paketi İstiyoruz

Golf DondurmaÖzür Paketi İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Talha