Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Goldmaster firmasından almış olduğum çaydanlık arızalandı. Aydın Kuşadası servisine 18 Nisan 2023'de götürdüm. Araya Ramazan Bayramı girdi. Servis arıza tespiti yapıncaya kadar garanti süresi doldu. Servis garantisi doldu onun için 450₺ ödemen gerekiyor diyor. Firmayı aradım servis önce termostat bo...
Bir hafta önce Migros marketten Goldmaster çaycı aldım ve üçüncü günü üst çaydanlık kaplaması kabardı markete götürdük iade almadı servise yönlendirdi servis ise bugün garantiye girmediğini neden inox olanını almadığımızı söylemiş üreten firma kalitesiz kaplama yapıyorsa bu durumu da çözmesi gerekiy...
Sırf demliği büyük diye tercih ettiğimiz Goldmaster çaydanlık geldiği ilk günden beri max seviyesine kadar doldurmadığımız halde önce su akıttı, sonra düğmesi bozuldu. Servise verdik. Yanlış kullanım dedi Sanki hayatta ilk kez elektrikli ev aleti kullandık. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Burayı önce ...
Ürünü kullanalı 3 ay oluyor ve hem rengi attı, hem de inanılmaz oranda çay damlatıyor. Çaydanlıkta azıcık bile çay kalsa çayın yarısını tezgah içiyor. Ben daha yeni gelinim evime gelen hemen nasıl attı bu çaydanlık diye soruyor. Bir de elektronik alet olduğu için sadece üst demliği elimle yıkıyorum,...
Goldmaster çaydanlık almıştık. Çaydanlık devamlı arıza veriyor 6 kere servis gördü fabrikayı aradığımızda bize yardımcı olmuyorlar. Garantisi devam ediyor fabrikayı aradığımızda bizi başka servislere yönlendiriyor. Bize yardımcı olunmuyor. Çaydanlığı verdiğim para servise gider gelen mazot parası gi...
Kevser
Goldmaster çay makinesi rezistansı 1 yıldan fazla dayanmıyor! 2021 yılı Kasım ayında aldığımız Goldmaster GM-7344 modeli çay makinesi 2022 yılı ocak ayında rezistans arızası verdi. Firma garantiden çay makinesini komple değiştirdi. Ancak tam 1 yıl sonra yeni verilen çaydanlık aynı arızayı ( rezistans arızası) verdi. Çay makinesini servise verdiğimizde 3 yıl garantisi var garantiden değiştiririz dendi. Ancak daha sonra servis; Garanti süresi 2 yıl ve bu süre bitti denilerek, ücret talep edildi! Goldmaster çay makinesinin rezistansının 1 yıldan fazla dayanmadığını yaşayarak tecrübe ettik. Bundan sonra Goldmaster markasını alırken 2 kere düşüneceğim.