Goldmaster Çay Makinesi Arızası!

Bahattin

Goldmaster

08 Mart 2023 22:06

3.589

Goldmaster çay makinesi rezistansı 1 yıldan fazla dayanmıyor!
2021 yılı Kasım ayında aldığımız Goldmaster GM-7344 modeli çay makinesi 2022 yılı ocak ayında rezistans arızası verdi. Firma garantiden çay makinesini komple değiştirdi. Ancak tam 1 yıl sonra yeni verilen çaydanlık aynı arızayı ( rezistans arızası) verdi. Çay makinesini servise verdiğimizde 3 yıl garantisi var garantiden değiştiririz dendi. Ancak daha sonra servis; Garanti süresi 2 yıl ve bu süre bitti denilerek, ücret talep edildi!
Goldmaster çay makinesinin rezistansının 1 yıldan fazla dayanmadığını yaşayarak tecrübe ettik. Bundan sonra Goldmaster markasını alırken 2 kere düşüneceğim.

Destekleyenler

İlter

1 Destek ,

1 Yorum

Goldmaster

09 Mart 2023 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlter

20 Ağustos 2023 22:01

Aynı sorunu şimdi yaşadım ve araştırma yaparken şikayete denk geldim. GM Demlika XL ürünü var bende de ve durduk yere çay içerken ışık turuncuya geçti ve ısıtması durdu. Söküp kontrol ettim, rezistans yanmış. GM da sıkça yaşandığına göre serinin reziztans sorun var demektir ancak GM bunu asla kabul etmez zira daha önce çaydanlık kısmının kulpu kırılmıştı ve yanma tehlikesi atlatmıştık ve durumu GM'a bildirip değişim talep etmiştik, kabul edilmemişti. Kulp kırılıyorsa tasarımın ya da malzeme kaliten kötüdür de mi? Rezistans yanıyorsa malzemen kötüdür de mi? Bir daha tercih eder miyim? Etmem

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Hatalı Ve Uyumsuz Parça, 2 Aydır Çözülmeyen Servis Sorunu

Kemal

Goldmaster

08 Temmuz 2025 18:30

779

GM-7344VK Akasya vişne kırmızı çay makinesi cihazım için garanti kapsamında alt gövde değişimi yapıldı fakat ürün garantiden geldiği zaman görselini eklediğim şekilde altta çatlak vardı. Ayrıca gelen ürünün benim cihazımla alası yok hem renk farklı hem de model uyumsuz. Üst demlik kısmı gövdeye tam ...

Garanti Sonrası Hatalı Ve Uyumsuz Parça, 2 Aydır Çözülmeyen Servis Sorunu

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi Güvenliğimizi Tehdit Ediyor, İade Talebimiz Reddediliyor

Rıdvan

Goldmaster

24 Ağustos 2025 21:16

874

Gold Master Akasya Inox XL 2200 Watt Patentli Damlatmayan Tasarımı Paslanmaz Çelik Çay Makinesi ve Su Isıtıcısı’nı Evidea üzerinden satın aldık ve fatura ile garanti belgemiz mevcut. Son 3 aydır ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. En son yaşadığımız problem ise ürünün su akıtması oldu. Bu nedenle...

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürünüm Tamir Edilmiyor

Davut

Goldmaster

12 Mayıs 2025 10:38

798

Goldmaster çay makinesi aldım. İki ay geçmeden taban kısmı arızalandı, servise götürdüm; kullanıcı hatası dediler. Hakem Heyeti'ne başvurdum, ısı kaynaklı kalitesiz malzeme kullanılmış kararı verildi. Ücretsiz değişim kararı çıktı fakat müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüştüğümde, karara ulaşıldığı...