to read complaints and reviews, or file yours. 
Gold Master Akasya Inox XL 2200 Watt Patentli Damlatmayan Tasarımı Paslanmaz Çelik Çay Makinesi ve Su Isıtıcısı’nı Evidea üzerinden satın aldık ve fatura ile garanti belgemiz mevcut. Son 3 aydır ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. En son yaşadığımız problem ise ürünün su akıtması oldu. Bu nedenle ürünü 08.08.2025 tarihinde Maltepe Ekip Teknik Servis’e teslim ettik. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürünü eve getirdiğimizde yine aynı sorunla karşılaştık ve 25.08.2025 tarihinde tekrar aynı servise götüreceğiz. Ürün, evdeki şartellerin kapanmasına da sebep oldu ve güvenliğimizi tehdit ediyor.
Daha önce de farklı bir arıza nedeniyle teknik servise başvurmuştuk. Gold Master müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, ürünü alamayacaklarını ve sadece servise götürmemiz gerektiğini belirttiler. Evidea ise sattığı ürünün arkasında durmadı. Gold Master da ürünün hiçbir şekilde alınamayacağını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Her iki taraf da suçu birbirine attı ve sonuçta mağdur olan ben oldum. Ayrıca teknik servis, bu ürünün arızalı olduğunu belirtmesine rağmen herhangi bir teknik rapor hazırlamadı ve ürünü teslim almadı.
Tüm bu süreçlere rağmen sorunlar devam ediyor ve artık bu ürünü kullanmak istemiyoruz. Evde tehlike oluşturmasından dolayı korkuyoruz.
Güncel fiyatı üzerinden ürünün ücretinin iadesini talep ediyoruz.
Sözde garantili Goldmaster markasından 6 ay önce çay makinesi satın aldım. Ürün altı ay sonra çalışmayınca servise götürdüm. Servis, kireçten dolayı rezistansın zarar gördüğünü söyledi. Oysa evimde su arıtıcı kullanmaktayım ve içinde kireç tabakası bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Homend Royal Tea 1708H model çay makinamı, satın aldıktan sadece 5 ay sonra suyu kaynatmadan durmaya başladığı için teknik servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü Homend’in online mağazasından almıştım ve garanti kapsamındaydı. Aradığımda en yakın servisin İcadiye’de olduğunu öğrendim ve ürünü 15 Ağu...
Bilindik bir markadan memnun kalmadığım için Gold master çay makinesini tercih ettim. Gayet güzel ve sorunsuz çalışıyordu. Sabah gayet güzel kullandıktan sonra tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda çalışmadı. Kırmızı ışık yanıyor sadece. Ne kaynatıyor ne ısıtıyor. Devamlı kaynama tuşuna bastığı...
Evet. Birkaç ay önce Arçelik Çaycı ürünü aldım. Üründe daha önce sorun yaşadım ve garantiye gönderdim. Daha sonra ürün temizliği yapıldı kulpunda bulunan hasar tamir edildi ve tarafıma gönderildi. Daha sonra üründe paslanma oluştu ve tekrar teknik servise gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünle al...
Karaca Aydın ops Mall mağazasından Homend Royaltea 1709H Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi Inox modelini 2.799,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda su akıttığını fark ettim ve hemen mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak iade veya değişim kabul edilmedi, ürün teknik servise ...
Yorumlar