Watsons Mağazasında Yanlış Ürün Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

14 Mart 2026 Cumartesi günü Ankara Ankamall AVM’deki Watsons mağazasından Golden Rose Emily serisinden biri siyah, diğeri beyaz olmak üzere iki adet göz kalemi almak üzere ürünü seçtim. Fiyatı yaklaşık 57 TL civarındaydı ve kasaya yönelirken mağazada çalışan kıvırcık saçlı bir personel gelip bu ürünleri kötüleyerek çok çabuk dağıldığını söyledi ve bunun yerine Golden Rose’un başka bir ürününü önerip övdü.
Çalışana iki tane göz kalemi istediğimi, birinin beyaz, birinin siyah olacağını özellikle belirttim. Buna rağmen kendisi beyaz göz kalemi yerine Golden Rose Lip Barrier ürününü vermiş ve ben bunu ancak eve gidince fark ettim. Ayrıca bu ürüne yaklaşık 90 TL ödedim ve hem istemediğim bir ürünü almış oldum hem de daha yüksek bir ücret ödemiş olmak beni gerçekten rahatsız etti.
Çalışanın yanlış yönlendirmesi ve yanlış ürün vermesi nedeniyle kendimi açıkçası aldatılmış hissediyorum. Ankamall Watsons mağazasından almış olduğum bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.








