Golden Kapı Siteler Ankara Mağduriyet Yaşama

Golden Kapı Siteler imalatçısından daire iç kapısı aldım. Bana kapının ölçüsünü yanlış söyledikleri için ürünü eve götürdüğümde kapının kısa geldiğini gördüm. Kapıyı alırken lake kapı olarak sattılar ancak kapının kasası kaplama çıktı. Sorduğumda ise lake kapı kasasının kaplama olmasının normal olduğunu söylediler, oysa kasanın da boyalı olması gerektiğini düşünüyorum.

Kapılar hem ölçü olarak evime küçük geldiği hem de anlatılanla gelen ürün aynı olmadığı için iade etmek istedim. Kapıları tekrar iş yerine götürüp bıraktım fakat bana ürünü satan kişi o gün iş yerinde olmadığı için daha sonra gelmem söylendi. Ertesi gün tekrar gittiğimde bu kez iade almadıklarını söylediler. Konuştuktan sonra ise “tamam, paranızı vereceğiz, birkaç gün içinde hallederiz” dediler ancak yaklaşık 1–2 haftadır sürekli oyalıyorlar ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu kapılar için banka havalesiyle toplam 16.000 TL ödeme yaptım ve fiş/fatura da verilmedi. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum ve artık oyalanmak istemiyorum. Ödediğim 16.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.