Oda Tesliminde Gecikme Ve Kalitesiz Yemeklerle Hayal Kırıklığı Yaşadım

15-17 Ağustos tarihleri arasında Golden Beach Resort Bodrum’da her şey dahil sistemle konakladım. Otele giriş saati 14:00 olarak belirtilmesine rağmen, oda temizlenmediği için uzun süre bekletildim ve bu süreçte resepsiyonda müdür dahil kimse ilgilenmedi.

Konaklama süresince restoran kısmında ciddi sorunlar yaşadım. Yemekler son derece kalitesizdi; çoğunlukla hazır köfteler kızartılıp veriliyordu, başka seçenek neredeyse yoktu. Makarnadan başka yenilebilecek bir şey bulmak çok zordu. Tatlılar da beklentinin çok altındaydı. Ayrıca, otelin internet sitesinde dondurma olduğu belirtilmesine rağmen hiç dondurma servisi yapılmadı.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen kişi başı 21.500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
Oda/rezervasyon numaram: 5303.