Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Golden Bay Tour İşgüzarlık Ve Ücrete Konma

Uzun bir yazıdır, Golden Bay TOUR'u tercih edeceklerin okuması dileğiyle. Merhabalar Golden Bay Tour üzerinden aldığım İtalya turu 10 Temmuz tarihindeydi. 10.03.2023 tarihinde aldığım tur için, Haziran ayına kadar bekledi vize için ve yer bulamadılar, Yunanistan üzerinden başvurdular. Vize ücretini de fazlasıyla vererek onlar acente diye onlardan hizmet aldım. 4 ay önce aldığım tur için son dakikaya kadar bekledi randevu için, İtalya'ya yer bulamadılar 5 ay boyunca ve Yunanistan'a randevu aldılar ve red yediler. Ardından tur ücretinden 400 euro kesinti yapacaklarını söylediler. Uçak bileti otel rezervasyon vs... yapıldığı için. 1392 olan tur için, iadeyi 992 euro yapacaklardı. Ardından ilgilenen hanımefendi, Haziran ortasında daha yüksek kurdan son dakika turu sattıklarını söyledi. Tur sahiplerinin iade yapmayın. Başka turda yardımcı olun dedikleri, Ama hanımefendi ücretin tam şekilde iade yapılacağını, üst tarafı baskıladığını söyledi. 2 ay boyunca ses soluk yine yok ve ardından (11 Eylülde) gelen iade miktarı 992 euro (3 Nisanda ödedim 11 Eylül tarihinde iade aldım, kesintili şekilde), 992 euronun yapılan karşılığı 27.000 küsur olması gerekirken 11 Eylül tarihinde hesabıma yapılan iadenin 20.750 TL ve açıklamaya yazılan rakam 992 euro iade, hiçbir şey birbiriyle tutuşmuyor. Tur Nisan tarihinden itibaren Eylüle kadar paramı elinde tutup ardından iade ettiği rakam bu, ve paramı değerlendirip geç iade ettikleri için de ceza almaları için elimden gerekeni yapacağım. Dava açacağım Tüketici Hakları'na ve TURSAB'A. Hakkınızı koruyun yoksa böyle insanlara taviz vermiş oluruz.

Yorumlar

4 Ekim 2024 16:03

Şikayete ek olarak 04.10.2024 tarihinde güncelleme başlığı açıyorum, firma beni dava etmiş. Prosedür sözleşme açıklarını kullanarak, bana 9.600 küsur ödemeleri gerekirken 20.000 Ödemişler iyi niyet göstergesi olarak bildirmişler, işgüzarlık olarak bana hüküm cezası gelmiş. Sonuç: gelen ceza ufak bir miktar ödeyeceğim. Tercih edecekler firmayı bu metin ve başlıkları iyi şekilde okuyup karar verebilirler, yazılan her metin şeffaflıkla ve bütün doğruları ile yazılmıştır. Ve mesajlar hala elimizdedir. Burda ki şikayet ve o saklanmaya devam edecektir. Müşteri politikasını sadece para olarak gören firmalardan biri, bu tur firması, müşterilerin iyi niyet cümlelerine kanmayıp tur seçimlerini, en içten dileklerimle yapmalarını dilerim.

18 Nisan 2024 13:42

Paylaşım için teşekkürler

17 Aralık 2023 17:48

Bilgi için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Jolly Tur Hatası Yüzünden Gidemediğimiz Tur Ücreti İadesi Yapılmıyor.

29 Kasım 2023 12:0113.110

Şubat 2023 yılında Samsun Jolly Tur Acentasından 4 kişi olarak İtalya Turu satın aldık. Turumuz Eylül 2023 tarihinde idi...

3

Jolly Tur İlgisizliği Ve Müşterileri Mağdur Etmesi

27 Temmuz 2023 08:134.810

23.03.2023 tarihinde aldığım Klasik İtalya Turu için vize sürecimle ilgilenmesi için evraklarımı Nisan ayında Jolly Tur...

1

Kappa Tur İtalya Turu

Eylül 2023 tarihinde aldığım İtalya turuna sizin yanlış yönlendirmeleriniz yüzünden hala gidemedik. Haziran ayında planl...

Kappa Tur İtalya Turu
1 Destek