to read complaints and reviews, or file yours. 
Gold Therm firmasından yeni aldığım ve kurulumu yapılan şofbenin elektronik kartı arızalandı. Servis desteği istedim. Ürün garanti kapsamı içerisinde olmasına rağmen, parça değişimi için 1750 TL ücret istedi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ve 2 haftalık olduğundan dolayı ücreti ödemedim. Servis ürünün garanti kapsamından çıktığını belirtti. Servise gelen personellerin gerek üslupları gerekse davranışları hiç etik değildi. Ayrıca servis ücreti olarak da 250 TL ücret talep edildi. Herhangi bir arıza giderilmediği gibi bir de servis ücreti istenildi. Mağduriyetim devam etmekte olup Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım mağduriyeti gidereceğimi bildirdim. Nereye başvurursanız başvurun gibisinden hiç hoş olmayan cevaplar ile müşterilerine hizmet veren bu firma ve servis ağından hiç memnun kalmadım.
Garantisini devam eden Gold Therm Marka Doğalgaz şofben arızası yaşadım. Üretici firma ne kendisi çare buldu ne de yetki verdiği servis gerekli ilgiyi gösterdi. 3 aydır sıcak su ihtiyacını tüpte su ısıtarak giderdik. Ateşli hastalık geçirdik gece kalktık duş alalım maalesef sıcak su yok. Bu yapılan ...
Elimde bir adet, evde kullanmış olduğum goldtherm marka hermetik şofben bulunmakta. Şofben kısa süre önce arıza yaptı. Servisini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu markanın servisi yok, parçası da piyasada bulunmuyor. Şu an mağdur durumda kaldım. Ne yapacağım bilmiyorum. En son bu...
Gold Therm Dijital model şofbenimizi yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz ve ısı ayarı sabit durmuyor, cihaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun sürekli olara...
DemirDöküm şofben kullanmaktayım. Şofben için DemirDöküm'den parça ücreti hariç 2 yıllık ücretsiz bakım servis gibi hizmetler satın aldım. Şofben arıza yaptı. Parça değişimi yapıldı (değişimi yapan servisi DemirDöküm yönlendirdi). Değişim yapan servis, 500 - 600 ₺ olan parça için 1750 ₺ ücret talep ...
18.03.2022 de DemirDöküm l275-f model gazlı şofben aldım. İlk kurulumunu ve devreye almasını servis yaptı ve çalıştırıp teslim etti. Yaklaşık 10 gün önce şofben f1 hatası verdi. Servis kaydı yapıldı ve DemirDöküm yetkili servisi gelip akış sensörü arızalı, değişmesi gerekir deyip sensörü değiştirdi....
Yorumlar