to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisini devam eden Gold Therm Marka Doğalgaz şofben arızası yaşadım. Üretici firma ne kendisi çare buldu ne de yetki verdiği servis gerekli ilgiyi gösterdi. 3 aydır sıcak su ihtiyacını tüpte su ısıtarak giderdik. Ateşli hastalık geçirdik gece kalktık duş alalım maalesef sıcak su yok. Bu yapılan zulüm gibi bir şey. Servislerini aramaya ben utanır oldum tamam diyorlar dönüş yok. Yarın geliriz diyorlar 6 gün sonra yine kendim arayıp hatırlatınca geliyor servisleri ve hatayı çözüme ulaştıramıyorlar. Talep etmeme rağmen bununla ilgili bir rapor bile tutmuyorlar. Uzun süre sabır ettim. Dün itibariyle garanti sürem bitti ve bugün gidip yeni başka bir marka şofben aldım montajı bir iki güne yapılır. Alırken dikkat ettiğim şey Gold Therm in yetkilendirdiği servisler dışında olmasına özen gösterdim çünkü hepsi başına buyruk ilgisiz maalesef zanaat ve insan ilişkileri hiç yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuru yapıldı.
Gold Therm firmasından yeni aldığım ve kurulumu yapılan şofbenin elektronik kartı arızalandı. Servis desteği istedim. Ürün garanti kapsamı içerisinde olmasına rağmen, parça değişimi için 1750 TL ücret istedi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ve 2 haftalık olduğundan dolayı ücreti ödemedim. Servis ...
2021 yılı 8 Şubat tarihinde termodinamik gazlı hermetik şofben satın aldım. Ancak cihaz suyu düzgün bir şekilde ısıtmıyor; ya aşırı derecede ısıtıyor ya da soğuk kalıyor. Üç yıldır bu durumdan ötürü duş almakta tereddüt eder oldum. Defalarca servisi aramama rağmen ilgilenen olmadı ve bir türlü gelen...
Merhaba, 2023 yılı Ocak ayında Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben satın aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağır...
Merhaba, 2018 yılı mart ayında ev aldığımızda Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben yeni sıfır aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağırdık, sağ olsunlar hallettiler. 1 ay sonra yine aynı problem yaşandı, ateşleme sisteminde sorun oldu ve sıcak su dalgalanmaları yaş...
DemirDöküm marka şofben aldık. Aldığımızdan beri arıza yapıyor. İkide bir kapanıyor. Servis çağırdık, 'tamam' dediler. Arıza giderildi ama bir ay geçmeden yine aynı problemle karşılaştık. Tekrar servis geldi, 'arıza giderildi' dediler. Ancak bu kez su aniden kaynamaya başladı ve kapanmalar devam ett...
Yorumlar