Uzun Yolculukta Su Ve İkram Eksikliği Yolcuları Mağdur Ediyor

12.08.2025 tarihinde, Gold İstanbul firmasından Obilet üzerinden online olarak satın aldığım İzmir Otogarı–Bodrum Yeni (Torba) Otogarı seferinde (PNR: 8G004BB5U, koltuk no: 20, bilet tutarı: 350 TL), otobüs beni belirtilen saatte (04:21) otogardan almadı. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmama rağm...

01.08.2025 tarihinde Bodrum Torba Otogarı'ndan İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldım. Sefer saatimiz 22:30 olmasına rağmen, otobüsün arızalandığı söylenerek yolculuğumuz bir sonraki sefer olan 00:30’a kaydırıldı. Saatinde seyahat edemediğimiz gibi, biletimiz 2+1 otobüs için...

31.08.2025 tarihinde Gold İstanbul firmasından 8G004FYB3 PNR kodlu, 12 numaralı koltuk için İstanbul’dan Aydın’a giden 2+1 otobüs bileti aldım. Yolculuğumun aktarmasız olacağını özellikle belirtmeme rağmen, otobüsün iptal edildiği bildirildi ve yeni otobüs 23:50’de kalkması gerekirken 00:50’de harek...

18.08.2025 tarihinde saat 22:58’de Gold İstanbul firmasının İzmir-İstanbul seferini kullandım. Otobüs hem 40 dakika gecikti hem de oldukça eski ve konforsuzdu. Koltuklar rahatsızdı, otobüste tablet, priz, şarj yeri ve internet gibi temel imkanlar yoktu. Ayrıca içeride ciddi anlamda havasızlık vardı ...

19.10.2025 tarihinde Gold İstanbul internet sitesi üzerinden aldığım 8G004S4B0 numaralı bilet ile 18:59 İzmir-Nazilli otobüs seferini kullandım. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve müşter...