to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Gold İstanbul Turizm’den Gebze–Antalya seferi için iki adet bilet aldık. Otobüsün sabah saat 06.00 gibi Antalya’ya varması gerekiyordu ancak şehre ancak 11.00 civarında giriş yapabildik. Yaklaşık 5 saatlik bu gecikme nedeniyle planladığımız gibi işe başlayamadık ve toplamda 2400 TL ödediğimiz yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü.
Türkiye genelinde 100’ün üzerinde seyahatim oldu, bu kadar kötü bir süreç daha önce hiç yaşamadım. Zaten firma hakkında genel bir memnuniyetsizlik ve şikayet olduğunu sonradan öğrendik. Verdiğimiz saat sözünü tutamadığımız için hem ben hem arkadaşım işverenimizin karşısında mahcup olduk, iş başlangıcımız yalan oldu ve iş yerindeki kişiliğimiz ciddi şekilde zedelendi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ve itibar kaybımızın dikkate alınarak, ödediğimiz ücretin iadesi veya en azından anlamlı bir telafi adımı atılmasını ve konuya ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
23.01.2026 tarihinde Gold Turizm ile İzmir–Gebze seferi için saat 16:00 kalkışlı bir otobüse, 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin varış saati akşam 19:48 olarak görünmesine rağmen Gebze’ye ancak saat 21:45 civarında giriş yaptık. Yani ciddi bir gecikme yaşadım. Bu gecikme süresince ne şoför ne de...
17 Mart tarihinde Gold İstanbul firması ile Antalya – İstanbul hattında saat 21.00 kalkışlı sefer için 900 TL’ye bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi, buna rağmen tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, ne müşteri hizmetleri ne de şube telefonlara cevap verdi. Otobüse bindiğimde...
04.01.2026 tarihinde saat 01.33’te Gebze Otobüs Terminali’nden Nazilli’ye gitmek üzere babama Gold İstanbul firmasından, 2 numaralı koltuk için bilet aldık. Sefer saatinden yaklaşık on dakika önce otogarda olmamıza rağmen otobüs bir saatten fazla gecikmeli geldi. Bu süre boyunca firmanın müşteri hiz...
Gold İstanbul Turizm ile 30 Ocak 2026 tarihinde Kaynarca’dan İzmir’e yapmış olduğumuz yolculukta tüm yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Kaynarca’dan 12.30’da kalkacağı söylenen araç, tam olarak gece 02.00’de geldi ve saatlerce soğuk ve yağmur altında bekletildik. Araç bu kadar geç gelmesine ...
01.02.2026 tarihinde saat 16.30’da Gold İstanbul firmasının Gebze–İzmir seferiyle yolculuk yaptım ve bugüne kadar yaşadığım en kötü yolculuk deneyimiydi. Seferin geç gelmesine rağmen yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün içi son derece bakımsızdı. Koltuklar yırtık, kolçaklar kırı...
Yorumlar