Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros'tan Aldığım Küflü Gün Kurusu Ürününde Sağlık Riski

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Bu markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi seviyorum. Elbette her markada zaman zaman sorunlar yaşanabilir; önemli olan, bu sorunların çözümü için gösterilen çaba ve müşteriyle kurulan iletişimdir. Yaşadığım sorunun giderilmesi konusunda uzmanların ilgisi ve çalışanların yaklaşımı beni memnun etti. Bu nedenle, sorunların çözümüne yönelik gösterilen özen sayesinde markayı gönül rahatlığıyla tekrar tekrar tercih edeceğim.”

İstanbul’daki bir Migros mağazasından Master Nut Gold Harvest marka gün kurusu ürünü satın aldım. Paketin son tüketim tarihi oldukça ileri bir tarih olmasına rağmen, paketi açtığımda içindeki kayısıların küflü, yapışkan ve ekşimiş gibi kokan bir yapıda olduğunu fark ettim. Taze ve güvenilir olmasını beklediğim bir üründe bu şekilde küflenme ve bozulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur.

Ürünle ilgili şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Firma yetkililerinin Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçerek bozulmuş ve küflü durumdaki bu ürünün iadesini sağlamalarını ve yaşanan hijyen sorunuyla ilgili gerekli incelemeleri yapmalarını, bundan sonra benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli tedbirleri almalarını talep ediyorum.

7 Ekim 08:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Çiğdem
14 Ekim 16:32

Bu markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi seviyorum. Elbette her markada zaman zaman sorunlar yaşanabilir; önemli olan, bu sorunların çözümü için gösterilen çaba ve müşteriyle kurulan iletişimdir. Yaşadığım sorunun giderilmesi konusunda uzmanların ilgisi ve çalışanların yaklaşımı beni memnun etti. Bu nedenle, sorunların çözümüne yönelik gösterilen özen sayesinde markayı gönül rahatlığıyla tekrar tekrar tercih edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Satın Aldığım Fındık Ürünü Bozuk Ve Kötü Kokulu Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

23 Aralık 2025 09:46455

20.12.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Subaşı mevkiindeki Sultan Market’ten ...

Satın Aldığım Fındık Ürünü Bozuk Ve Kötü Kokulu Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gold Harvest Kuruyemiş Aldığım Ürünün İçi Boş Çıktı

Gold HarvestKuruyemiş Aldığım Ürünün İçi Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Abdülhakim
Gold Harvest Kuruyemiş Kuru İncirde Kurt!

Gold HarvestKuruyemiş Kuru İncirde Kurt!

Profil fotoğrafı
Bahar
Gold Harvest Kuruyemiş Kara Sevda Markalı Çekirdek Paketinden Çıkan Çöpler!

Gold HarvestKuruyemiş Kara Sevda Markalı Çekirdek Paketinden Çıkan Çöpler!

Profil fotoğrafı
Osman
Gold Harvest Kuruyemiş Kötü Kalite!

Gold HarvestKuruyemiş Kötü Kalite!

Profil fotoğrafı
İhsan
Gold Harvest Kuruyemiş Çekirdek İçinde Bir Şey Çıktı

Gold HarvestKuruyemiş Çekirdek İçinde Bir Şey Çıktı

Profil fotoğrafı
Ege
Nut Master Korkunç Antep Fıstığı

Nut MasterKorkunç Antep Fıstığı

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular