Gold Harvest Master Patato Ürünlerinde Sürekli Kırık Ve Eksik Paket Sorunu

Gold Harvest Master Patato isimli ürünü yıllardır düzenli olarak, haftada ortalama üç paket olacak şekilde tüketiyorum. Yaklaşık son iki aydır Yalova Çınarcık’taki Migros şubesinden aldığım tüm Master Patato ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım.

Aldığım ürünlerin ya içi tamamen kırık, paramparça halde çıkıyor ya da neredeyse kutunun yarısına yakını boş ve eksik geliyor. Bu durum her alışverişimde tekrar etmeye başladı. Özellikle Migros’un dönem dönem yaptığı “2 al 1 öde” gibi kampanyalarla bu ürünü sıkça alıyorum, ancak son dönemdeki ürünlerin neredeyse hepsi ya kırık ya da eksik olduğu için hem mağduriyet yaşıyorum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.

Bu yaşadığım sorunların sebebinin üretim hatasından mı, depolama/taşıma koşullarından mı veya kampanya dönemine özel sevkiyattan mı kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamadım. Gold Harvest markasından, özellikle Master Patato ürünleriyle ilgili bu kalite problemlerinin nedenini açıklamalarını, kırık ve eksik çıkan ürünlerim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.

Ürünü uzun süredir tercih eden bir tüketici olarak, bundan sonra da güvenle tüketebilmem için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.