Ödeme Sonrası İletişim Kesildi Siparişim Ulaşmadı

İmalattan_banyo_marble adlı firmadan Cuma günü çöp kovası, şovu, sabunluk, pamukluk ve standdan oluşan bir mermer banyo seti siparişi verdim. 1.500 TL ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak ödeme yaptıktan sonra firma tarafından engellendim ve iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres bilgilerini de paylaşmıştım.

Firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de firma hakkında yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.