Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İletişime Geçilemiyor

03.10.2025 tarihinde Instagram’daki “imalattan-banyo-marble” hesabı üzerinden bz3450 numaralı mermer banyo setini sipariş ettim ve 2.500 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Sipariş sorgu numaram: 2755995642. Siparişin 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte hem Instagram’dan hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonları da sürekli kapalı. Siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.

Ürünümün tarafıma gönderilmesini beklerken, yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.