to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Yazlık Ilıcası Şikayeti
16 Mayıs Cuma günü Kocaeli Yazlık Ilıcası kadınlar bölümüne ikinci kez gittiğimde, bir personelin hem üslubundan hem de bilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yüzümdeki güneş lekesini maske sanıp alaycı bir tavırla konuşmalar yaptı, bu durum beni hem incitti hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdi.
Konuyu açıklamama rağmen üste çıkmaya çalışarak dalga geçer gibi davrandı, ismini sorduğumda da yanlış isim söyleyerek kendini gizlemeye çalıştı. Hem temel cilt problemleri hakkında bilgisiz olmaları hem de böyle bir iletişim dili kullanmaları, kurumun adına da yakışmayan bir durum oluşturuyor.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personelden tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve çalışanlara özellikle iletişim ve temel bilgilendirme konularında eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ziyaretçilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
