Yazlık İlıca Hamamı'nda Sıcak Su Yokluğu Ve Personel Hakareti

Kocaeli Gölcük’te bulunan Yazlık Ilıca Hamamı’nda bugün saat 20.00 civarında yaşadığım ciddi hizmet aksaklığı ve personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Hamamda duşlardan sıcak su yerine yalnızca buz gibi soğuk su akıyordu. Hamam hizmeti alırken sıcak suyun olmaması, özellikle bu mevsimde hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de verilen hizmetin amacına tamamen aykırı. Bu durumu görevli kadın personele ilettiğimde, sorunu çözmeye çalışmak yerine son derece saygısız ve küçümseyici bir tavırla karşılaştım. Bana saygısız bir ifade kullandı ve ailem yanımdayken bizi bulunduğumuz yerden adeta kovmuş gibi davrandı.

Belediyeye bağlı bir işletmede vatandaşın böyle bir üslup ve yaklaşımla karşılaşması kabul edilemez. Ailemle birlikte hakarete uğramam, aşağılanmam ve adeta mekandan uzaklaştırılmaya çalışılmam beni hem insan olarak hem de bir vatandaş olarak derinden rahatsız etti.

Yazlık Ilıca Hamamı’ndaki sıcak su sorunuyla ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, bu olayda hakaret eden ve bizi kovmaya çalışan ilgili personel hakkında idari inceleme ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.