Dudullu Göksu Sürücü Kursu'nda Sınav Günü Belirsizliği Ve Personel Davranışları

Dudullu Göksu Sürücü Kursu’nda oğlumun yazılı sınavı sonrası, direksiyon sınavı için tam 15 gün geçmesine rağmen bize bir sınav günü verilmedi. Bu süreçte kursu defalarca aradım ve telefona çıkan bayan görevli son derece kaba, ilgisiz ve saygısız bir şekilde davrandı. Sorularımıza cevap vermek yerine, neredeyse hakarete varan bir üslup kullandı ve bizi azarladı.

Bize yeterli araç ve hoca olmadığını, sıranın ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi. İş için acil ehliyete ihtiyacımız olmasına rağmen mağdur edildik. Ayrıca çevredeki kurslara göre %25 daha fazla ücret ödememize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Personelin kaba ve ilgisiz tavırları nedeniyle kurs yönetiminden beklentim, öğrencilere ve velilere karşı daha kibar, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeleri ve mağduriyetimizi gidermeleridir.