Yanıltıcı İade Politikası: Dell Çanta Deneyimi


N11 üzerinden Gökkuşağı Bilgisayar firmasından Dell marka notebook çantası aldım. Çantayı sadece Dell poşetine koyup göndermişler. Çantaya bakmak için her mantıklı insan gibi poşetin ağzını yırtıp açtık (yapışkanlı açılacak gibi değil) ve en doğal hakkımız olan iade hakkımızı kullandık. Poşet açıldığı için iade kabul etmediler. Çanta bu firmada hijyenik ürün kategorisine giriyormuş, açılınca iade edilmiyormuş.










