Eksik Parçalı Oyuncak Seti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Gokidy markasına ait “küçük ev aletleri” oyuncak setini 200 TL ödeyerek Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki Şok marketten satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açtığımda mikser ucunun eksik olduğunu fark ettim. Hemen markaya ulaşıp durumu bildirdim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünü eksik parça ile kullanmak mümkün olmadığı için, yeni ve eksiksiz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi verilmedi, fişim ise kayboldu. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.