Gökçe Eczanesi Denizli Çivril İade Ve Değişimin Olmaması

Denizli Çivril’de bulunan Gökçe Eczanesi’nden 20 Şubat’ta ilk kez alışveriş yaptım. Toplu alışveriş sonucunda yaklaşık 2.000 TL ödedim ve bu alışveriş içinde çocuğum için balık yağı ürünü de vardı. Eve geldiğimde balık yağının son kullanma tarihine baktığımda tett bilgisinin 2026 Mart olduğunu gördüm. Bu ürünün 10 gün gibi kısa bir sürede bitirilmesinin imkansız olması ve sürenin bu kadar yaklaşmış olması nedeniyle içeriğinin de zamanla değişeceğini düşünerek ürünü kullanmak istemedim.

Durumu aynı gün eczaneye ilettiğimde, balık yağının para iadesini talep ettim. Ancak iade ya da değişim yapılmayacağını, kaba ve küçük düşürücü bir üslupla ifade ettiler. Konuşma sırasında beni adeta dilenci yerine koyan bir tavırla karşılaştım ve bu tutumdan çok rahatsız oldum.

Hem çocuğuma tett tarihi bu kadar yaklaşmış bir ürünün satılmış olmasından hem de sonrasında karşılaştığım saygısız üsluptan dolayı mağduriyet yaşadım. Balık yağı için ödediğim yaklaşık 720 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu süreçteki tutumla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.