to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Gökmen Seyahat ile 22.15 kalkışlı Hatay–İstanbul Alibeyköy seferimde yaklaşık 20 saat süren, kabul edilemez bir yolculuk yaşadım. Yol boyunca her şey aşırı yavaştı, klimalar doğru düzgün çalışmadı ve otobüsün içi saatlerce son derece konforsuz ve bunaltıcı bir haldeydi. Ne şoförlerden ne de muavinlerden doğru dürüst bir ilgi göremedik, iletişim adeta sıfırdı.
Yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım bu bilet karşılığında, en temel hakkım olan bilgilendirme ve makul sürede ulaşım hizmetini bile alamadım. Yolculuk uzadıkça firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, kimse bilgi verme zahmetinde bulunmadı. Sadece Hatay‑İskenderun otogardakiler geri dönüş yaptı, onun dışında aradığım tüm numaralar cevapsız kaldı.
Hem bu kadar uzun ve sorunlu geçen bir yolculuk hem de bu seviyede ilgisizlik nedeniyle kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim ücret ve katlandığım sıkıntı karşısında tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını ve firmanın bu konularda ciddi şekilde denetlenip gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Hatay Gökbey Seyahat müşterilerini mağdur ediyor, ayrıca tartışmacı bir tavır sergiliyorlar. Hem haksızlar hem de saldırgan davranıyorlar. Saat 14:45 olan otobüs seferini 18:00'e kadar geciktirip, bir de üzerine saygısızca hareketlerle mağduriyet yaşatıyorlar. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirli ve hi...
30.01.2026 saat 19.15’te kalkan Hatay–İstanbul seferi için Gökbey Seyahat ile yolculuk yapmak üzere Hatay otogarına geldim. 19.15’te hareket etmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktı. Otobüsün içi temiz değildi, birçok koltuk arızalıydı ve yolculuk boy...
23 Eylül’de Gökbey Seyahat’in Hatay Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.15’te hareket eden otobüsünü kullandım (Bilet No: Z6760RH). Yolculuk, belirtilen güzergah dışına çıkılarak ve toplamda 4 kez, her biri yaklaşık 30 dakika süren uzun molalar verilerek 21 saat sürdü. 17 saat sürmesi g...
21.00'de Hatay Jet Turizm ile Hatay-Antalya hattında, 31 FC 072 plakalı otobüsle seyahat ettim. Yolculuk boyunca elektrik prizi saatlerce çalışmadı, klima çok yetersizdi ve Wi-Fi hiç yoktu. Bu sorunları defalarca şoför ve muavinlere ilettik, ancak her seferinde “Yapacak bir şey yok, birazdan düzelir...
Saat 19.15 de Alibeyköy otogara gelmesi gereken otobüs yarım saat geç geldi. Otobüs eski dökülüyor koltukları sallanıyor otobüsten tuhaf sesler geliyordu. Şoför de önünü göremiyordu galiba kaç kez kaza atlattık otobüs arızalandı 2 saat düzelmesini bekledik. Bu kadar km yolu bu dökük aracın gidebilec...
Yorumlar