Gökben Özcan Beauty Özensiz Tırnak Ve Kalitesiz İpek Kirpik İşlemleri

17 Eylül tarihinde Bakırköy Gökben Özcan Beauty’de protez tırnak ve ipek kirpik işlemi yaptırdım; hem yapılan işlemden hem de müşteriye olan yaklaşımdan hiç memnun kalmadım. Tırnaklarım yapılırken hiçbir özen gösterilmediğini, sadece hızlıca bitirmeye odaklanıldığını hissettim ve işlem boyunca çalışanların asık suratlı tavırları nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca gergin bir şekilde oturmak zorunda kaldım.

İpek kirpik işleminde ise kullandıkları yapıştırıcının kalitesiz olduğunu düşünüyorum, çünkü ertesi gün kirpiklerim tek tek dökülmeye başladı. Ben klasik kirpik istememe rağmen, işlemi yapan kişi bir gözümü klasik, diğer gözümü daha yoğun olacak şekilde yaptı. Şu an sadece bir gözüm klasik, diğeri yoğun olduğu için orantısız dökülmeden sonra görüntü daha da kötü bir hale geldi ve dışarı çıkarken kirpiklerimin üzerine maskara uygulamak zorunda kalıyorum.

Ayrıca aynı işletme hakkında internette gördüğüm bazı olumsuz yorumlarda da manikür ve kirpik işleminden memnun kalınmadığı, işlerin özensiz yapıldığı ve müşteri memnuniyetine önem verilmediği belirtiliyor.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem zaman kaybı hem de görsel anlamda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu mağduriyetimin ciddiye alınarak benzer durumların başka müşterilerde yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.