Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Godiva Çikolata Ambalajında Kurt Ve Böcek Çıkması Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Evrim
27 Ekim 2025 14:57
331

20 Ekim 2025 tarihinde Esenyurt’tan satın aldığım Godiva Chocolate Domes ürününü tükettikten sonra ambalajında kurtlar ve siyah böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 11.11.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti ve mide bulantısı yaşadım.

Yaşadığım bu sağlık sorununu ve durumu Godiva müşteri hizmetlerine video ile birlikte mail atarak bildirdim. Sonrasında telefonla arandım; ancak ne bir özür dilendi ne de çözüm sunuldu. Ürünün muhafaza edilmediği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağını ve özür de dilemeyeceklerini açıkça ifade ettiler.

Bu olaydan dolayı hem mağdur oldum hem de ödediğim 300 TL boşa gitti. Godiva’dan resmi bir özür ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Godiva Çikolata Kutusundan Canlı Kurt Çıkmasıyla Yaşadığım Şok Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
14 Ekim 2025 17:54
350
Godiva Çikolata Kutusundan Canlı Kurt Çıkmasıyla Yaşadığım Şok Ve Mağduriyet
Godiva Çikolata Kutusundan Canlı Kurt Çıkmasıyla Yaşadığım Şok Ve Mağduriyet
godiva-cikolata-kutusundan-canli-kurt-cikmasiyla-yasadigim-sok-ve-magduriyet-2.jpg
godiva-cikolata-kutusundan-canli-kurt-cikmasiyla-yasadigim-sok-ve-magduriyet-1.jpg

Godiva Çikolatadan Kurt Çıkması Ve Yetersiz Çözüm

profile
Damla
27 Ekim 2025 14:56
318

Godiva Çikolataların Kurtlu Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Berfin
02 Eylül 2025 13:41
480
Godiva Çikolataların Kurtlu Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Godiva Çikolataların Kurtlu Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
godiva-cikolatalarin-kurtlu-cikmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
godiva-cikolatalarin-kurtlu-cikmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

profile
Kadir
17 Haziran 2025 15:11
385

Bayat Godiva Çikolata Deneyimi Ve Memnuniyetsizlik

profile
İlayda
30 Ağustos 2025 20:18
332
bayat-godiva-cikolata-deneyimi-ve-memnuniyetsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru