Godiva Çikolatadan Kurt Çıkması Ve Yetersiz Çözüm

Migros Esenyurt şubesinden aldığımız Godiva kutulu çikolatanın içinden kurtlar çıktı. Ürünü hasta ziyaretine hediye olarak almıştık ve bu durum hem bizi hem de hediye verdiğimiz kişiyi oldukça zor durumda bıraktı.

Godiva ile e-posta yoluyla iletişime geçtik, ardından müşteri temsilcisi tarafından arandık. Ürünü incelemeye almak istediklerini belirttiler; ancak çikolatanın içinden kurt çıktığı için ürünü hemen çöpe atmak zorunda kaldığımızı söyledik. Bunun üzerine herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca dikkat edeceklerini belirttiler ve görüşme sonlandırıldı.

Bu yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle Godiva’dan en azından bir özür bekliyoruz.