İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13.08.2025 tarihinde saat 15:42’de Denizbank kartımdan Godaddy / Sipay ödeme sistemi aracılığıyla 4.385,37 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem herhangi bir 3D güvenlik doğrulaması olmadan, sadece 2D sistem üzerinden yapıldı. Benim onayım olmadan yapılan bu işlemin mağduru oldum.

Daha önce de benzer şekilde izinsiz işlemler yaşadım. Konuyla ilgili hem Godaddy hem de Sipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aldığım yanıtlar kesinlikle çözüm odaklı değildi ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir somut adım atılmadı. 2D işlem yapılmasına izin verilerek kötü niyetli kişilere kolaylık sağlanıyor ve güvenlik zafiyeti oluşuyor.

Godaddy’nin ödeme işlemlerini ivedilikle 3D güvenlik sistemine taşımasını ve izinsiz alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açıklarının kapatılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.