Kaygan Dizlik Ve Kaba Mağaza Tavrı

7 Ocak 2026 tarihinde Armada AVM’deki Gobi Cashmere mağazasından aldığım dizlik, ilk günden beri diz kısmında sabit durmuyor ve sürekli kayarak kullanım konforunu tamamen bozuyor. Ürünü doğru beden ve doğru kullanım şeklinde kullandığım halde, üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda ise çözüm odaklı yaklaşmak yerine kaba bir tavırla sadece e-posta göndermem gerektiği söylendi. Hem ürün kalitesinden hem de mağazadaki bu iletişim şeklinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Gobi Cashmere’den bu problemli dizliğin ücret iadesinin yapılmasını ve çalışanların tavrı konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilerek tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.