to read complaints and reviews, or file yours. 
Etsy üzerinden yurt dışından 5-6 adet ürün satın aldım. Gnd Global Gümrük ve Müşavirlik firmasının yönlendirmesiyle PTT Kargo ile gelen ürünlerime ilişkin internetten beyan formunu doldurdum ve yeni vergi kanununa göre ürünlerimi beyan ettim. Ürün bedelleri yaklaşık 1.900 TL, 3.700 TL ve en fazla 6.000 küsur tl olmasına rağmen, yalnızca üç ürün için toplamda 70.000 küsur tl gibi fahiş bir vergi ve masraf tutarı çıkarıldı.
20 Şubat tarihinde bu tutar bana bildirildi. Bunun üzerine 17 Şubat tarihinden itibaren defalarca kez gnd Global’e kendi verdikleri iletişim adresine mail gönderdim. Ancak telefonla aramam zaten istenmiyor, attığım maillere de sadece otomatik bilgilendirme mesajı geliyor. Sürekli olarak daha önce defalarca okuduğum mevzuatı bana geri gönderen, “bu maile cevap vermeyiniz” ibareli otomatik metinler alıyorum. Yazdığım itirazlarımı ve detaylı açıklamalarımı okuduklarını hiç düşünmüyorum, hiçbir somut yanıt, açıklama veya yeniden değerlendirme yapılmıyor.
Bu süreç yüzünden ürünlerim yedi günlük süre içinde gümrükten çekilemeyecek ve geri gönderilecek, ödediğim ücretler de fiilen ziyan olacak. Defalarca attığım maillerin ciddiye alınmasını, dosyamın gerçekten incelenmesini ve tarafıma çıkarılan vergi/masraf tutarının makul ve doğru şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ilgisizlik ve otomatik cevaplara mahkûm bırakılma nedeniyle gnd Global’in bu süreci açıklayıcı, şeffaf ve müşteri odaklı bir şekilde yönetmesini istiyorum.
Gnd global gümrük üzerinden 23 Kasım tarihinde 17 dolara, kargo bedava olacak şekilde kurutulmuş Kelebek ürünü satın aldım. Ancak ürünüm için 30 avro üzeri işlem yapıldığı söylenerek ekstra vergi çıkarıldı ve ürünüm tarafıma gönderilmeyip gümrükte tutuluyor. 17 dolara aldığım bir ürün için 30 avro ü...
Yurt dışından, Ebay sitesi üzerinden 2.300 TL tutarında gstsr marka kot pantolon satın aldım. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrüğe takıldığına dair bilgi verildi ve yeni düzenleme gerekçe gösterilerek benden gümrük ödemesi talep edildi. Ancak çıkarılan faturada, gümrük işlemleri, gümrük ver...
Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği aracılığıyla, kişisel kullanım için kızımı sevindirmek amacıyla yurt dışından 1 adet çorap, 1 adet çanta ve benzeri birkaç üründen oluşan, toplam 7.356,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gönderim uluslararası PKİM / Başakşehir Gümrük Müdürlüğü Güm. AMB. Kargo Şu...
Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti. üzerinden mont ürünüm için 31.12.2025 tarihinde tarafıma iletilen fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. 6101.20.90.00.00 GTİP’li mont için küsat işlemleri 1.464 TL, gümrük müşavirlik hizmet bedeli 3.060 TL, yaklaşık vergiler toplamı 8.800 TL o...
Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği üzerinden, özel dikim lateks pantolon ve lateks ceket siparişimle ilgili olarak T****'in bilgilendirmesi yapıldıktan sonra yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aylar önce verdiğim bu özel dikim sipariş için benden belge talep edildi, ürünün içeriği kargo paketinin...
Yorumlar