Gümrükte 695 Euro Sipariş İçin 40 Bin TL Haksız Ücret Talebi

Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği üzerinden, özel dikim lateks pantolon ve lateks ceket siparişimle ilgili olarak T****'in bilgilendirmesi yapıldıktan sonra yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aylar önce verdiğim bu özel dikim sipariş için benden belge talep edildi, ürünün içeriği kargo paketinin üzerinde yazmadığı gerekçesiyle ürünlere el konuldu ve tarafıma 7 iş günü içinde gerekli belgeleri iletmezsem ürünlerin iade edileceği bilgisi verildi.

Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim ve ardından tarafıma dönüş yapıldı. Ancak siparişimin gerçek bedeli 695 Euro olmasına rağmen, gümrük işlemleri kapsamında yaklaşık iki katı bir tutar çıkarılarak yaklaşık 40.000 TL ödeme talep edildi. Ben sistemde ödeme onayı adımını onaylamak zorunda kaldım; ancak bu tutarı haksız ve adil bulmadığım için fiili ödemeyi yapmadım.

Gerçek ürün bedelimin bu kadar üzerinde, orantısız ve makul olmayan bir masraf yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin, gerçek sipariş bedeli dışında ek bir ücret ödemeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.