Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gümrükte 695 Euro Sipariş İçin 40 Bin TL Haksız Ücret Talebi

profile

Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği üzerinden, özel dikim lateks pantolon ve lateks ceket siparişimle ilgili olarak T****'in bilgilendirmesi yapıldıktan sonra yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aylar önce verdiğim bu özel dikim sipariş için benden belge talep edildi, ürünün içeriği kargo paketinin üzerinde yazmadığı gerekçesiyle ürünlere el konuldu ve tarafıma 7 iş günü içinde gerekli belgeleri iletmezsem ürünlerin iade edileceği bilgisi verildi.

Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim ve ardından tarafıma dönüş yapıldı. Ancak siparişimin gerçek bedeli 695 Euro olmasına rağmen, gümrük işlemleri kapsamında yaklaşık iki katı bir tutar çıkarılarak yaklaşık 40.000 TL ödeme talep edildi. Ben sistemde ödeme onayı adımını onaylamak zorunda kaldım; ancak bu tutarı haksız ve adil bulmadığım için fiili ödemeyi yapmadım.

Gerçek ürün bedelimin bu kadar üzerinde, orantısız ve makul olmayan bir masraf yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin, gerçek sipariş bedeli dışında ek bir ücret ödemeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Erdal
Erdal

Merhaba. Ben de aynı durumu yaşıyorum. Ödemeyi hangi süreçte talep ediyorlar acaba? Teslimat anında mı yoksa teslimat öncesinde mi? Ve ödeme bilgisini mail olarak mı bildirdiler acaba? Bana henüz herhangi bir bilgilendirme maili vs. Gönderilmedi de.

Gürkan
Gürkan
Şikayet Sahibi

Merhaba, gönderi Türkiye'ye ulaştığında, Gündoğdu gümrük müşavirliği PTT tarafından tebligat yolluyor. Mail yoluyla mesajınızı iletiyorsunuz. Daha sonra istenilen belgeleri form üzerinden gönderiyorsunuz. İncelendikten sonra ürünün hammadesine ve fiyatına bağlı olarak fiyat çıkarıyorlar ve kabul ederseniz IBAN hesaplarına ücreti gönderiyorsunuz. Aksi takdirde iade edilecektir.

Mert
Mert

Üzüldüm, her şeyi o kadar zorlaştırdılar ki, TR de bulunmayan ürünlerin siparişini veriyorsunuz, çok yüklü miktarda vergi talebi oluyor. Yurtdisina çıkıp alıp gelmek daha hesabli.

Gürkan
Gürkan
Şikayet Sahibi

Gerçekten öyle ya da bir tanıdık vasıtasıyla da getirilebilir.

Mert
Mert

Çözebildiniz mi?

Gürkan
Gürkan
Şikayet Sahibi

Çözemedim. Ürün iade edildi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, cevap bile vermiyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Kullanım İçin Aşırı Gümrük Ve Vergi Ücretleri

profile

Gündoğdu Global Gümrük’ün Tutarsız Kategori İddiası Siparişimi Engelledi

profile
Benzer Şikayet Yaz