Google Hesabıma Erişemiyorum Güvenlik Kodu Eski Numarama Gidiyor

Google hesabım olan i********@gmail.com’a erişim sağlamakta ciddi sorun yaşıyorum. Android cihazımı sıfırladıktan sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istedim, ancak güvenlik kodu eski numarama gönderiliyor. Hesap güvenlik ayarlarından yeni numaramı (054******23) eklememe rağmen, kodlar hâlâ eski numarama gitmeye devam ediyor.

10 yılı aşkın süredir kullandığım bu hesabımda tüm kişisel bilgilerim, kayıtlı numaralarım ve önemli verilerim bulunmakta. Hesabımdan tüm cihazlardan çıkış yaptığım için şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Google destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kimliğim elimde mevcut ve hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilirim.

Google’dan beklentim, güvenlik kodunun yeni numarama (054******23) gönderilmesi, hesabıma erişimimin sağlanması ve mümkünse tarafıma telefonla dönüş yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.