Gmail Hesabına Erişememe Ve Çift Adımlı Doğrulama Kilidi

Android telefonumda kullandığım Gmail hesabıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum. Telegram hesabım ele geçirildikten sonra hesabıma tekrar girebilmek için doğrulama kodu istedi, bu kodun da Gmail adresime gönderildiğini gördüm. Fakat aynı zamanda Gmail hesabına giriş yaparken de 2 adımlı doğrulama istendiği için tam bir kilitlenme yaşıyorum.

Önce telefon numarama kod gönderiliyor ve bu aşamayı sorunsuz geçiyorum. İkinci adımda ise Gmail hesabına erişim için yine Gmail’e kod gönderiliyor. Ancak zaten Gmail hesabına giremediğim için bu kodu görmem mümkün olmuyor. Bu sistem yüzünden hesabıma ulaşamıyorum ve bu durumun güvenlikten çok mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Google destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, kayda değer bir yardım alamadım. Hesabım üzerinden herhangi bir kötüye kullanım ya da dolandırıcılık yaşanmasından endişe ediyorum. Gmail hesabıma erişimimin tekrar sağlanması ve bu tür durumlarda kullanıcıyı kilitlemeyen, daha mantıklı bir kurtarma yöntemi sunulmasını talep ediyorum.