Çalınan Gmail Hesabım Yüzünden Erişim Ve Güvenlik Mağduriyeti Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıl önce Google üzerinde kullandığım Gmail hesabım çalındı ve o günden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Çalınan hesabımın adresi s*************@gmail.com olup, bu hesaba erişimim tamamen benden alındı ve giriş yapamaz oldum.

Hesabımı kurtarmak için Google’ın yönlendirdiği hesap kurtarma adımlarını denedim ancak bana sadece telefona doğrulama kodu gönderme seçeneği sunuldu. Kayıtlı görünen telefon numarası bana ait olmadığı için bu doğrulama kodunu alamadım ve hesabımı geri alamadım. Bu süreçte Google’dan herhangi bir gerçek destek alamadım.

Çalınan Gmail hesabıma oyun hesaplarım ve banka ile ilgili bazı bilgiler bağlıydı ve bu yüzden hem güvenlik hem de maddi açıdan mağduriyet yaşıyorum. Google’ın, bu hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayabilmem için kimlik, doğrulama fotoğrafı gibi ek yöntemler sunmasını ve gerekli kontrolleri yaparak hesabımı bana geri vermesini istiyorum.