Diyarbakır Glütensiz Fırını Çölyak Hastalarının Sağlığı Bu Kadar Göz Ardı Edilmemeli

Mayıs ayında çölyak hastası kardeşim için Diyarbakır Glütensiz’den 500 TL’lik glütensiz ekmek ve çörek siparişi verdim. Bu sipariş, aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, 18 Temmuz’da ancak elime ulaştı ve gelen kargo için 526 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Yani Mayıs ayında verdiğim sipariş, sadece bir kere kargoya verildi ve bugün elime ulaşmış oldu.

Kutuyu açtığımızda ekmeklerin bayat ve kötü kokulu olduğunu fark ettik. Çölyak hastalarının sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeli. Hem iki aya yakın bir gecikme yaşanması, hem bu kadar yüksek bir kargo ücreti ödemem, hem de elime ulaşan ürünlerin bayat ve sağlıksız bir durumda olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Çölyak gibi hassas bir sağlık durumunda olan hastalara gönderilen ürünlerin taze, güvenilir ve insani koşullarda ulaştırılmasını, yaşatılan mağduriyetle ilgili sadece bir özürle konunun kapatılmamasını istiyorum. Gerekli tüm incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum.