to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak eşimin doğum günü ve evde bir parti düzenlemedim. Kendisi çölyak hastası olduğu için glutensiz pasta arayışına girdim ve karşıma değirmenci dede markası çıktı. Hatta cips ve poğaça gibi ürünlerin de olduğunu görünce onları da eklemeyi düşündüm. 4 Ocak günü kendi internet sitesinden kalpli pasta, peynirli poğaça ve karabuğday cipsi siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. 6 Ocak cumartesi günü teslim edileceği taahhüt edilmişti ancak saat konusunda bir bilgi verilmedi. Ben de makul bir saatte teslimatın yapılacağını düşünerek beklemeye başladım. Saat 13:30 civarında ürünler hâlâ gelmeyince Avcılar şubesine ulaştım ve ürünlerin Mecidiyeköy tarafında olduğunu öğrendim. Saat 16:30'da tekrar aradığımda ise kuryeye ulaşamadıklarını ve ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söylediler. Bu durumdan sonra sinir ve stresim arttı.
Nihayet saat 17:45 civarında kurye arayarak Üsküdar tarafında olduğunu ancak ne zaman geleceğini bilemediğini söyledi. Adeta siparişten vazgeçmemi bekliyormuş gibi bir tavır sergiledi. Sonunda saat 19:25'te teslimat gerçekleşti ancak nedenini anlamadığım bir şekilde kapının önünden apartmana girmek 7 dakika sürdü. Pastayı açtığımda ise hayal kırıklığına uğradım. Görseldeki gibi gelmemişti; sadece 'iyi ki varsınız' yazısı ekleyin ricasında bulunmuştum ancak pastanın üzerine kocaman 'iyi ki varsın' yazmışlar. Daha önce doğum günü pastası siparişi almadınız mı? Bu nasıl bir iş bilmezlik anlamadım.
Ancak içeride konuklar olduğu için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Asıl sorun karabuğday cipsiyle yaşandı. Sitelerinde karabuğday cipsinin glutensiz ürünler sekmesi altında ve ürün sayfasında da glutensiz olarak belirtildiğini görmüştüm. Ancak eşim ürünü tükettikten sonra üzerinde gluten içerdiğini yazan etiketi fark etti. Etkilerini de hemen hissettirmeye başladı. Bununla ilgili görselleri ekte iletiyorum. Glutensiz diye satın aldığımız ürünün içinde gluten bulunması tam bir iş bilmezlik ve bu ciddi bir sağlık sorunudur.
Hayatımda böyle bilinçsiz bir satıcıyla karşılaşmadım. Tüm hukuki haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yaptım. Mahkemede hesaplaşacağız. Sizin gibi bir işletmenin var oluşu gerçekten çok garip. Ayrıca WhatsApp hattınız var ancak ulaşılamıyor...
Değirmenci Dede adındaki bir işletmeden Medovik pasta siparişi verdim. Ödemeyi bir gün öncesinden peşin olarak gerçekleştirdim fakat ertesi günün gecesine kadar pastam teslim edilmedi. Hala beklemekteyiz ve doğum günü kutlamasını gerçekleştiremedik, misafirlerimiz boşu boşuna bekleyip ayrılmak zorun...
25 Ağustos’ta Değirmenci Dede internet sitesi üzerinden limonlu pasta siparişi verdim. Ancak bir gün sonra firma tarafından aranıp, şehir dışına gönderim yapılamayacağı belirtildi ve para iadesi teklif edildi. İade seçeneğini kabul ettim fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki ödeme...
27 Eylül’de Adalet Mahallesi’ndeki Ata Ekmek’ten doğum günü pastası siparişi verdim, 28 Eylül’de teslim aldım. 6-8 kişilik çilekli pasta için 800 TL ödedim ve üzerine istediğim resmi eklemelerini talep ettim. Ancak pastayı teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pasta bayattı, sertti ve ...
Değirmenci Dede'den sipariş verdiğim tam buğday ve çavdar mayası hepsi çavdar mayası olarak geldi. Bildirdiğimde 'Özür dileriz, hepsini aynı koymuş arkadaş.' denildi ama değiştirme teklifi bile yapılmadı. Diğer WhatsApp'ta bakan arkadaşa ekşi mayalarımın neden baloncuk olmadığını sordum. Bilgilendir...
Yorumlar