Kahvem Dökülmüş Ve Eksik, Hijyenik Olmayan Teslimat

Gloria Jean’s’ten Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum kahve siparişim, bana dökülmüş şekilde teslim edildi. Bardağın kapağı tam kapatılmadığı ya da paketleme yeterince özenli yapılmadığı için kahvenin bir kısmı kapağa, taşıma aparatına ve poşetin içine akmıştı. Bu nedenle hem içeceğim eksik geldi hem de sipariş hijyenik olmayan bir durumda elime ulaştı.

Ücretini ödediğim bir ürünü bu şekilde teslim almak müşteri olarak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Paketleme ve teslimat süreçlerinin daha özenli şekilde düzenlenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.