İçeride Sigara Yasağını İhlal Eden Ve Müşteriyi Küçümseyen Kafe

21 Mart saat 23:10 civarında Arnavutköy Merkez Mahallesi Eski Edirne Caddesi üzerinde bulunan Gloria Jean’s Cafe’ye ailemiz ve çocuklarımızla birlikte çay, kahve, tatlı yemek amacıyla gittik. Kapıda sigara içilmez tabelası olduğu için sigaralarımızı dışarıda içtik, sonra üst kata çıktık. Çocuklarımız üşümesin diye cam kenarı yerine duvar kenarına oturttuk. Duvar tarafında da “sigara içilmez” yazısını gördük ancak cam kenarında yaklaşık 10 santimetrelik bir boşluk bırakılarak içeride sigara içildiğini fark ettik.
Bunun üzerine aşağı inip işletme sahibi ya da yetkili biriyle görüşmek istedim. Çalışanlardan biri yetkili olduğunu söyleyerek benimle konuştu. Kendisine sigara içilmemesi gerektiğini, içeride çocuklarımızın olduğunu, rahatsız olduğumuzu belirttim. Bana “Abi gerekirse havalandırırız, zaten bunun için bir defa daha ceza yedik, hemen yukarı çıkıp havalandırıyorum” şeklinde konuştu. Tekrar yukarı çıktım, ailemin yanına geçtim. Arkadaş arkamdan geldi, tüm camları sonuna kadar açtı ve bu kez de çocuklarımız ciddi şekilde üşümeye başladı, montlarını giydirmek zorunda kaldık.
Tam ailemle masada otururken aynı kişi tekrar masamıza geldi ve bana “Abi bu şekilde ortamlara gerekiyorsa çocuklarınızı getirmemeniz gerekiyor” dedi. Ben de kendisine “Burada böyle bir kural mı var? ” diye sordum, “Yok abi” dedi. Bunun üzerine “o zaman niye böyle bir ifade kullanıyorsun? ” diyerek tepki gösterdim. Buna rağmen “Çocuklarınıza böyle ortamlara gelmemeniz gerekiyor” şeklinde üslupsuz ve kırıcı bir tavır sergiledi. Bu konuşmadan sonra aileme “Toparlanıyoruz, çıkıyoruz” dedim ve hiçbir sipariş vermeden aşağı inmeye başladık.
Tam bu sırada çalışan tekrar yanıma gelip telefon uzattı ve “Abi işletme sahibi seninle görüşmek istiyor” dedi. Telefonda S**** isimli kişi kendini işletme sahibi olarak tanıttı ve “Müşteriler senden dolayı işletmeyi terk ediyorlar, sebebi de sen fotoğraflarını çekmişsin” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de sadece “Herhangi bir müşteriyi çekmedim, yalnızca sigara içilmez yazısını çektim” dedim. Aşağıya inerken bu kez de içeride çalışan başka bir kadın ve birkaç çalışan, seslerini yükselterek ailemin üzerine doğru yürüyüp “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, biz zaten ceza yedik” benzeri söylemlerde bulundular. Çocuklarımızın önünde hem sigara yasağına açıkça uyulmaması hem de bu kaba ve umursamaz tavırlar nedeniyle son derece rahatsız olduk ve işletmeyi terk ettik.